进一步深化教学改革，提升专业服务产业发展能力和合作基地员工的国际化服务能力，推动中外文化交流与教育合作，11月29日，国际教育学院在我校中原传统技艺研学基地-新乡中原石刻博物馆为基地员工进行“语通中外”技能英语和服务礼仪培训。本次培训特邀我院外教和礼仪教师主讲，研学基地接待与讲解人员参加了培训。

培训紧扣研学服务实际需求，针对基地员工在日常工作中可能遇到的场景，如入口接待、展厅答疑以及处理突发状况等，精心设计了系列实用课程。培训中，培训讲师通过场景模拟、互动演练等方式，带领员工重点练习预约确认、安检提示、展厅指引等核心句型，帮助员工熟练掌握工作必备英语表达。礼仪教师对工作中的服务意识、礼仪、着装、礼貌用语等进行详细讲解和示范。参训员工普遍反映，培训内容贴近工作实际、实用性强，通过外教面对面交流和情景模拟，英语沟通能力得到显著增强；礼仪培训则进一步规范了服务行为，提升了整体服务质量。

此次培训是我院发挥国际化教育资源优势、助力地方文化旅游产业发展的具体举措。未来，国际教育学院将继续充分发挥师资、资源等优势，开展更多精准化、专业化培训，为中原传统技艺的国际化传播和地方研学旅游品质提升注入新动力。（撰稿：赵晟未；审稿：解鹏程）